मराठी कविता व्यवहार करण्याचा उद्देशाने भेटते आणि अनेक विक्री प्रतिनिधी अनुक्रमे विक्री प्रक्रियावर आधारित असते त्यावेळी मतदान करण्याचा सहभाग असतो. आणि काही विक्री प्रतिनिधी विक्री प्रक्रियेच्या सर्व किंवा काही भागांकडे तस्करी विकसित करतात आणि विक्री प्रक्रिया समोरासमोर आणि टेली मार्केटिंग मध्ये वापरण्यात येऊ शकतात.
व्याख्या
सेलिंग ची व्याख्या हे विक्रेता तसे संभाव्य ग्राहक यांच्यामधील व्यक्तीटू व्यक्ती संप्रेषणाचे प्रक्रिया म्हणून करण्यात येऊ शकते, आणि त्यामध्ये पूर्वीचे ग्राहक ग्राहकांच्या गरजा जाणून घेण्यात आल्या आणि ग्राहकाला काहीतरी मौल्यवान खरेदी करण्याची संधी देऊन त्या गरजा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करतात.
म्हणजेच ते चांगले किंवा सेवा ही संज्ञा आता परिस्थितीचे वर्णन करण्याकरिता सुद्धा उपयोगामध्ये आणली जाऊ शकते आणि तिथे कंपनी ग्राहकांची संवाद साधण्याचा मुख्य मार्गांपैकी एक म्हणून विक्री शक्ती उपयोगामध्ये आणले जाते.
थोडक्यात इतिहास
पण घेण्याचे सुरुवातीला प्रकारांमध्ये वस्तू विनिमय प्रणालींचा सहभाग होतो आणि नाण्यांच्या आगमनाने विनिमय आणखी कार्य संपतेने तसेच मोठ्या अंतरावर होऊ शकला तसेच नाणे आधारित देवाण-घेवाण सहभागी असणाऱ्या विक्रीच्या सर्वात जुने संदर्भ हिरो कडून आणले आहे.
आणि त्यांनी नोंदवले आहे की लेडीज हे प्रथम लोक होते त्यांना आपण सोने आणि चांदीचे नाणे वापरतो तसेच किरकोळ वापराची ओळख करून देतो आणि याचा अर्थ असा होतो, की विक्री किंवा खरेदीची उगम इसवीसन पूर्व सातव्या शतकामध्ये होण्यात आली आहे.
आणि त्याला आता तुर्की म्हणून ओळखले जाते तिथे विक्री भूमध्य सागरी बाजूने पसरण्यात आलेली आहे आणि नंतर संस्कृत जगामध्ये पसरण्यात आलेली आहेबैठक तत्त्वज्ञानाने सुमारे चौथ्या शतकाच्या आधीपासून नवीन प्रकारांच्या विक्री बद्दल काही चिंता व्यक्त करण्यात आलेला आहे.
त्यांचे भाष्य मुख्यता विक्रीचे अध्यक्ष सामाजिक पहिल्यांदा संभाव्य व्यक्ती असे संबंधित होते आणि देवाण-घेवानाचा पारंपारिक प्रकारांनी सामाजिक दृष्टिकोनाला प्रोत्साहन देण्यात आले, आणि समाजातील सदस्यांना एकत्र करणाऱ्या सामाजिक बंधनावर जोड देण्यात आला, उदाहरणार्थ दुष्काळ किंवा दुष्काळाच्या काळामध्ये लोक त्यांच्या शेजारच्या दूरदर्शनमध्ये सहभागी होण्यात आले.
तर दहावी विक्रीच्या या नवीन स्वरूपाच्या आगमनाने व्यक्तीवर लक्ष केंद्रित करण्यात प्रोत्साहन देण्यात आले आहे. म्हणजेच की टंचाईच्या काळामध्ये विद्यार्थ्यांनी त्यांच्या किमती वाढवला आणि मध्ययुगीन काळामध्ये वापर वापरात मध्ये आणखी बदल झाले.
आणि ट्रांजेक्शन एक्सप्रेस स्थानिक की कृत वापरून हळूहळू बदलला गेला कारण वाहतूक सुधारणे केली. आताच नवीन भौगोलिक बाजारपेठ उघडण्यात आले आणि अकराव्या शतकाच्या पासून धर्मयुद्धांनी जवळच्या पूर्वेकडे नवीन व्यवहार मार्ग उघडणे, सहायता केली,
तर नेहमी आणि व्यापारी मार्को पार पडल्याने यांनी बाराव्या तसेच तेराव्या शतकाच्या सुधर पूर्वीकडे स्वार्थ वाढवण्यात आले, आणि मध्ये शिक्षण व्यापारी मसाले तसेच वाईन आणि अन्न तसेच स्वर आणि बारीक कापड आणि मुख्यता रेशीम काच आणि दागिने हे इतर अनेक लक्झरी वस्तूंसोबत दुसऱ्यांच्या किनाऱ्यावरून आयात करण्यात आलेल्या विदेशी वस्तूंचा व्यापार करून लागले.
तसेच 30 किंवा प्रदेशांमध्ये व्यापार जसा जसा वाटत केला तसा तसा व्यापार नेटवर्क अधिक गुंतागुंतींचे बनाना झाले आणि नेटवर्कमधील मुखडाच्या कामांमध्ये भिन्न भिन्न प्रकारचे विक्रेते भरण्यात आले
आणि तेराव्या शतकाच्या दरम्यान युरोपियन व्यवसाय अधिक कायम स्वरूपी बनले आणि ते बसून राहणाऱ्या व्यापाऱ्यांना गृह कार्यालयां मध्ये तसेच विविध भौगोलिक बाजारपेठेमध्ये कार्यरत असणाऱ्या एजन्सी व्यवस्था ठेवण्या सक्षम होते.
तसेच देवाण-घेवाण खूप वेळा समोरासमोर न करता हाताच्या लांबीवर करण्यात आलेले आहेस्थानिक बाजारातील व्यापारी तसेच प्रवासी पेडलर्स मूलभूत गरजांचा पुरवठा करत राहिले पण तेराव्या शतकापासून मुख्यता अधिक लोकसंख्या असणाऱ्या शहरां मध्ये कायम स्वरूपी किरकोळ दुकाने हळूहळू हृदयास आली.
आणि सतरावे शतकाच्या पर्यंत अधिक नियमित व्यापाऱ्यांच्या वेळेस सोबत कायमस्वरूपी दुकाने मुख्य किरकोळ दुकाने म्हणून बाजार तसेच महिलांना स्थान देऊ लागले, आणि प्रांतीय दुकानदार जवळपास प्रत्येक इंग्रजी बाजारपेठे मध्ये चक्री होते तसेच या दुकानदारांनी समकालीन सामान्य दुकानाप्रमाणे सामान्य मालाची खूप अभिष्टचिनी विकण्यात आली.
आणि आयात तसेच विद्यार्थी मध्ये गुंतण्यात आलेली मोठी व्यवसायिक घरी हे खूप वेळा वित्त तसेच मोठ्या प्रमाणामध्ये ब्रेकिंग आणि वर्गीकरण यावर भरपूर सेवा देतात तसे सतराव्या शतकामध्ये जनतेने दोन प्रकारच्या व्यापारामध्ये मानसिक भेद करण्यात सुरुवात केली.
आणि स्थानिक व्यापारीचे पेपर आणि किराणा दुग्धजन्य पदार्थांचे विक्रेते आणि स्टॉल धारकासोबत स्थानिक व्यापाऱ्यांचा उल्लेख करतात तसेच व्यापारी त्यांनी वस्तू किंवा क्रेडिटचा व्यवहार करणाऱ्या व्यापाऱ्यांना नवीन उज्जैन मुक्ती वर्गाचे वर्णन करण्यात आलेले आहेत.
तसेच मोठ्या प्रमाणावर युरोपियन व्यापारी वर्गाच्या गाडी सोबत हा परत दैनंदिन व्यापाऱ्याला वेगळे करण्यासाठी गरजेचे होते. आणि तो सामान्य लोकसंख्येला जागतिक स्तरांवर कार्यरत असणाऱ्या व्यापाऱ्यांच्या वाढणाऱ्या शेतीच्या पासून समजला होता आणि ते दैनंदिन अनुभवाच्या पासून खूप दूर होते.
तसेच 28 शतकामध्ये इंग्लंडमध्ये विजू गोड प्रमाणे मोठा औद्योगिक घराण्यामध्ये मातीची भांडी तसेच मातीचे भांडीप्रमाणे विशिष्ट वस्तूंच्या मोठ्या प्रमाणावर उत्पादन करण्यास सुरुवात करण्यात आली आणि त्यांच्या उत्पादना करिता मोठ्या प्रमाणा मध्ये वितरणाची गरजेचे होते.
तसेच काही पेडलर्स नाही ह्या औद्योगिक उत्पादकांनी एका प्रकारच्या प्रवासी विक्री प्रतिनिधी म्हणून काम करण्याकरिता विक्री करण्यासाठी कॉल करण्याकरिता नियुक्त करण्यात आले होते आणि इंग्लंडमध्ये या पेटलर्सना मॅचेस्टर पुरुष म्हणून ओळखण्यात आले होते.
असे कारण मँचेस्टर मध्ये सुट्टी कापडाच्या विक्रीची प्रथा होते तसेच फॅक्टरी किंवा उद्योजकाच्या सहाय्याने काम करून त्यांनी घरोघरी न करता न जाता दुकाना तून दुकानात वस्तू विकल्या आणि अशा प्रकारे ते एक व्याप प्रकारचे व्यापारी किंवा वितरण मध्यस्थ म्हणून कार्यरत होते ते शेत्र विक्री प्रतिनिधीचे अग्रदृत्य होते
भूमिका आणि परिस्थिती विकणे
क्रिया कलाप अनेक प्रकारच्या परिस्थिती मध्ये होऊ शकतात आणि फिल्ड प्रतिनिधी ग्राहकांना कॉल करतात ते मुख्यतः व्यावसायिक ग्राहक असतात आणि घरोघरी जाऊन विक्री संघ घरोघरी संपर्क साधतात तसेच विक्री कर्मचारी किरकोळ किंवा खाऊ वातावरणामध्ये काम करू शकतात.
आणि त्याचे विक्री कर्मचारी ऑर्डरवर प्रक्रिया करून ग्राहकांना उपस्थित राहतात किंवा विक्री अशा टेली मार्केटिंग वातावरणामध्ये होऊ शकतात जेथे विक्री व्यक्ती संभाव्य व्यक्तींना टेलिफोन कॉल करते आणि व्यवहाराच्या संख्येच्या बाबतीमध्ये सर्वाधिक विक्री किरकोळ स्तरांवर होते पण मूल्यांच्या दृष्टीने सर्वाधिक विक्री उच्च श्रेणीचा व्यवसाय ते व्यवसाय स्तरावर होते.
विविध प्रकारच्या विक्री भूमिका ओळखला जाऊ शकतात
ऑर्डर घेणारे ही विक्रीचा संदर्भ देतात आणि ते प्रामुख्याने किंवा किरकोळ सरांवर होते तसेच ऑर्डर प्रक्रियेमध्ये ग्राहकांचा कर्जा निश्चित करणे आणि ग्राहकांच्या घरचा पूर्ण करणे या यादीकडे निर्देश करणे आणि ऑर्डर पूर्ण करण्याचा सहभाग आहे ऑर्डर मिळवणारे हे क्षेत्रात अंतर्गत विक्री क्रियाकल्पांना संदर्भित करणारे,
ज्या ठिकाणी विक्री प्रतिनिधी नवीन व्यवसाय जिंकण्या करिता किंवा विद्यमान ग्राहकांचे संबंधित राखण्याकरिता विक्री सादरीकरण करण्याकरिता ग्राहकांच्या घरी किंवा कामाच्या ठिकाणी प्रवास करताना मिशनरी विक्रीला अनेकदा विक्री समर्थन तसेच भूमिका म्हणून पाहण्यात आलेले आहे आणि मिशनरी विक्री व्यक्ती उत्पादने किंवा सेवा बद्दल माहिती ही वितरित करतात.
तसेच उत्पादन गुणधर्मांचे वर्णन करणे आणि साहित्य सोपे पण मुख्यतः विक्री बंद करत नाहीत मिशनरी सेल्स पर्सनल खूप वेळा फुल सेल्स व्यक्त करिता मार्ग निर्माण करतात उदाहरणार्थ फार्मसी कल विक्री प्रतिनिधी डॉक्टरांना कॉल करू शकतात.
तसेच नमुने निर्माण त्यांची माहिती म्हणजे की क्लिनिकल चाचणीचे निकाल तसेच समाजात त्यांना लेखकांच्या प्रति इ. त्यांना औषधे किंवा विचारांना कळस लिहून देण्यास मदत करू शकतात तसेच कॉलिंग म्हणजे असा परिस्थितीचा संदर्भ असते त्याच्याकडे एखाद्या विक्री प्रतिनिधी पूर्व भेटीच्या व्यतिरिक्त एखाद्या ग्राहकाला फोन करतो.
किंवा भेट देतात त्यावेळी कॉलिंग कदाचित वेडा विक्री क्रियाकल्पांमध्ये सर्वात आव्हानात्मक मान्यता येऊ शकते तसेच कॉल कॉलिंग परिस्थितीमध्ये विक्री प्रतिनिधी ग्राहकांच्या वेळेबद्दल अधिक जागरूक असण्याचे शक्यता असते,
आणि ते दृष्टिकोन तसेच विक्री सादरीकरण एकाच टप्प्यामध्ये एकत्रित करून विक्री प्रक्रिया सकुचित करण्याचा प्रयत्न करू शकतात आणि रिलेशनशिप केले आहे एक विक्री सराव आहे त्यामध्ये दीर्घकालीन संबंध वाढविण्याकरिता ग्राहकांची संवाद निर्माण करणे.
आणि त्यांचे देखभाल करणे सहभागी असते रिलेशनशिप सेलिंग मध्ये खूप वेळा समस्या सोडवण्याचा दृष्टिकोनाचा सहभाग असतो आणि त्यावेळी विक्री प्रतिनिधी सल्लागारांच्या भूमिकेमध्ये काम करते आणि समस्या सोडवण्याचा व्यायामांमध्ये भागीदार बनतो आणि रिलेशनशिप केले हे खूप वेळा हायटेक विक्री वातावरणामध्ये सापडते
विक्री स्क्रिप्ट्स
घट्ट लिखित विक्री स्क्रिप्ट्स उपयोग शेकडो वर्षां पासून ज्ञात आहे सतराव्या त्याच प्रमाणे अठराव्या शतका मध्ये प्रवासी औषध विक्रेते विक्री स्क्रिप्ट उपयोग करण्यासाठी ओळखले जात होते. अनुभवी विक्री प्रतिनिधी लवकरच ओळखतात कि विशिष्ठ शब्द त्याच प्रमाणे वाक्य प्रचारा मध्ये संभाव्यते च्या बाजूने वांछनीय वर्तन करण्याची क्षमता असते.
परिणामकारक विक्री स्क्रिप्टमध्ये उपयोग करण्यासाठी सर्वात प्रभावी शब्द/वाक्ये अथवा शब्द वाक्यांचा इष्टतम क्रम निश्चित करण्यासाठी संशोधन अभ्यास सुद्धा केले जाऊ शकतात. इतर संशोधन अभ्यासांनी शाब्दिक प्रेरक तंत्राच्या उपयोग करण्याच्या प्रकारावर लक्ष केंद्रित केले आहे.
ज्याचा उपयोग माहितीची देवाणघेवाण शिफारीस विनत्या वाचणे अथवा इंग्रेशनचा उपयोग यांच्या सारख्या शक्यतांना पटवून देण्यासाठी केला जाऊ शकतो. अनेक संशोधनानी नियोजित प्रभाव तंत्रावर लक्ष केंद्रित केले आहे.
इ.स. १९५० वर्षी च्या दशका मध्ये ब्रश सेल्समन त्याच प्रमाणे त्याची सायकल इतर विक्री स्क्रिप्ट्स खरेदी निर्णय प्रक्रियेच्या संज्ञानात्म्क भावनिक त्याच प्रमाणे वर्तनुकी च्या सोबत संबंधित टप्प्या च्या मदतीने संभाव्य क्रमवारी मध्ये हलविण्यासाठी डिझाईन केल्या आहेत त्याच प्रमाणे AIDA मॉडेलच्या आसपास डिझाईन केल्या आहेत.
बहुतेक विक्री प्रतिनिधी त्यांच्या स्क्रिप्टमध्ये ग्रीटिंग, क्लोजिंग आणि कॉल टू अॅक्शन सहभागी करतात. कॉल टू अॅक्शन म्हण्जेक कि (CTA) हि फक्त तत्काळ प्रतिसादासाठी तयार केल्या गेलेल्या संभाव्य्तेसाठी एक सूचना आहे.
या मध्ये अनेक वेळा अत्यावश्यक क्रिया पदाचा उपयोग सहभागी असतो जसे कि सध्या प्रयत्न करा अथवा अधिक शोधा. अनेक प्रकारचे कॉल-टू-अॅक्शन ग्राहकांना फक्त उपलब्ध असलेल्या अशा ऑफरची त्वरित खरेदी करण्यासाठी मजबूत करणे प्रदान करू शकतात.